Datenschutzerklärung
Entwurf – vor dem Livegang rechtlich prüfen lassen und diesen Hinweis danach entfernen.
1. Verantwortlicher
Steinmann & Sohn GmbH („Steinmann Westhöfer & Panthen“)Geschäftsführer: Peer Steinmann
Saarner Str. 155, 45479 Mülheim an der Ruhr
Telefon 0208 4190515, E-Mail info@steinmann-versicherungen.de
2. Das Wichtigste vorab
Diese Website setzt keine Cookies und verwendet keine Analyse- oder Marketingdienste. Schriften und Bilder kommen von unserem eigenen Server. Inhalte anderer Anbieter (die Vergleichsrechner) werden erst geladen, wenn Sie das ausdrücklich anklicken. Deshalb gibt es kein Cookie-Banner.
3. Hosting und Server-Logfiles
Die Website wird bei der STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, betrieben. Beim Aufruf speichert der Server automatisch technisch notwendige Angaben, die Ihr Browser übermittelt (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer, Browser und Betriebssystem), um die Seite auszuliefern und ihre Sicherheit zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit STRATO besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Die Logfiles werden nach kurzer Zeit gelöscht.
4. Kontaktformular, E-Mail, Telefon und WhatsApp
Wenn Sie uns schreiben oder anrufen, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls einen Versicherungsvertrag anzubahnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), im Übrigen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Formularangaben erreichen uns per E-Mail und werden zusätzlich in unserem eigenen Kundensystem angelegt, das auf unserem Server im Büro läuft. Dazu werden sie kurz auf dem Webserver zwischengespeichert, verschlüsselt abgeholt und dort danach gelöscht, spätestens nach 14 Tagen. Für die Kontaktaufnahme per WhatsApp gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise der WhatsApp Ireland Ltd.; bitte senden Sie dort keine Gesundheitsdaten.
5. Online-Terminbuchung
Wenn Sie einen Termin buchen, verarbeiten wir die gewählte Zeit und Terminart, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, freiwillig Ihre Telefonnummer, das Thema und Ihre Nachricht, um den Termin zu vereinbaren und durchzuführen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail mit einem Link zum Absagen.
Wir verwalten unsere Termine im Kalender von Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Dort tragen wir Ihren Termin mit Name, Kontaktdaten und Thema ein und laden Sie mit Ihrer E-Mail-Adresse ein; Google verschickt die Einladung. Bei Videoterminen findet das Gespräch über Google Meet statt; Sie nehmen über den Link im Browser teil, ein Google-Konto ist nicht nötig. Dabei verarbeitet Google technische Verbindungsdaten. Eine Übermittlung in die USA ist nicht ausgeschlossen; Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Wenn Sie das nicht möchten, wählen Sie bitte einen Termin am Telefon oder vor Ort.
Termindaten löschen wir aus dem Kalender, wenn sie für die Betreuung nicht mehr benötigt werden. Wird aus der Beratung ein Vertrag, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
6. Schadenmeldung
Angaben aus der Schadenmeldung verarbeiten wir, um den Schaden aufzunehmen und beim zuständigen Versicherer zu melden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Dazu geben wir sie an diesen Versicherer und gegebenenfalls an unseren Maklerpool weiter. Enthält die Meldung Gesundheitsdaten (z. B. bei Unfall), verarbeiten wir diese nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), die Sie mit dem Absenden erteilen und jederzeit widerrufen können.
7. Vergleichsrechner
Auf der Seite „Vergleichsrechner“ und auf einzelnen Produktseiten können Sie Vergleichsrechner unserer Partner nutzen: Mr-Money (Privathaftpflicht, Hausrat, Wohngebäude, Tier, Rechtsschutz, Unfall, Fahrrad), ACIO (Zahn- und Krankenzusatz), Covomo (Reise) und NAFI (Kfz, öffnet in einem neuen Fenster). Die Rechner werden erst geladen, wenn Sie „Rechner laden“ anklicken. Dann stellt Ihr Browser eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter her, der dabei Ihre IP-Adresse, Ihre Eingaben und gegebenenfalls Cookies verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch das Anklicken (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Für die Verarbeitung im Rechner und einen dort abgeschlossenen Vertrag ist der jeweilige Anbieter verantwortlich; es gelten dessen Datenschutzhinweise.
8. Kunden-App
Die Links „Kunden-App“ führen zur Versicherungs-App unseres Technikpartners allesmeins. Erst wenn Sie den Link anklicken, werden Daten an diesen Anbieter übertragen; es gilt dessen Datenschutzerklärung.
9. Schutz vor Spam
Um unsere Formulare vor automatisierten Anfragen zu schützen, prüfen wir beim Absenden ein technisches Zeitmerkmal und begrenzen die Zahl der Anfragen. Dazu speichern wir einen verschlüsselten (gehashten) Wert Ihrer IP-Adresse für höchstens 24 Stunden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Externe Dienste oder Cookies setzen wir dafür nicht ein.
10. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Eine Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dazu an die oben genannten Kontaktdaten. Sie können sich außerdem bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, beschweren.
11. Verschlüsselung
Diese Website nutzt eine TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen das an „https://“ in der Adresszeile.